Charte de protection de la vie privée | WW France

QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ME CONCERNANT ET COMMENT SONT-ELLES UTILISÉES ?

Données à caractère personnel que nous collectons

Les Données à caractère personnel sont des informations qui vous identifient ou peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter (« Données à caractère personnel »). Ces Données à caractère personnel peuvent inclure vos nom, adresse postale ou e-mail, numéro de téléphone, date de naissance (essentiellement à des fins de détermination de l’éligibilité) et les informations de facturation et de carte de crédit. Les Données à caractère personnel peuvent également inclure les données liées à la santé, comme votre historique de poids.

Nous collectons des Données à caractère personnel auprès de vous lorsque vous utilisez notre Site Web ou lorsque vous vous inscrivez à nos Produits numériques, comme décrit plus en détail dans la présente Politique de confidentialité. Dans tous ces cas, nous traiterons uniquement les Données à caractère personnel que vous nous fournissez directement ou que nous collectons automatiquement auprès de vous, tel que précisé dans la présente Politique de confidentialité. Sauf définition contraire dans la présente Politique de confidentialité ou sauf autorisation contraire de votre part à cet effet, nous n’utiliserons pas ni ne partagerons vos Données à caractère personnel autrement que tel qu’indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

Comment nous collectons et utilisons vos Données à caractère personnel

Dans la section suivante, vous trouverez des informations sur la façon dont nous collectons vos Données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous les traitons, les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire et combien de temps nous conservons vos données.

• Une base juridique pour le traitement de vos données existera lorsqu’une ou plusieurs des conditions suivantes s’appliqueront :
• Consentement : Vous nous avez donné votre consentement à l’utilisation de vos informations, lequel consentement peut être révoqué à tout moment, conformément à l’Art. 6(1)(a) du RGPD.
• Contrat : Vous avez conclu/êtes sur le point de conclure un accord avec nous et vos informations sont nécessaires pour vous fournir les produits ou services demandés, conformément à l’Art. 6(1)(b) du RGPD.
• Obligation légale : Nous pouvons être tenus de traiter vos informations afin de satisfaire certaines obligations légales, conformément à l’Art. 6(1)(c) du RGPD.
• Intérêt légitime : Nous pouvons utiliser vos informations parce que nous ou un tiers avons un intérêt légitime à le faire. Ce sera le cas uniquement si nous estimons que notre utilisation de vos données n’a pas d’impact significatif sur votre vie privée ou que vous vous y attendez, ou qu’il existe une raison impérieuse de le faire, conformément à l’Art. 6(1)(f) du RGPD.

COOKIES

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires comme les pixels, tags, balises Web et autres éléments d’identification pour nous aider à personnaliser notre Site Web et nos Produits numériques en fonction de vos besoins, à mémoriser vos préférences, à comprendre comment les individus utilisent notre Site Web et nos Produits numériques et à personnaliser notre communication marketing.

Vous pouvez ajuster vos paramètres des cookies sur notre bandeau cookie à tout moment en cliquant sur le lien "Gestion des cookies" qui se trouve en bas du site.

Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez lire notre Politique relative aux cookies.

PLUG-INS SOCIAUX ET AUTRES FONCTIONNALITÉS DE TIERS

Notre Site Web contient des liens vers d’autres sites internet ou des fonctionnalités provenant de ces derniers. La présente Politique de confidentialité couvre uniquement les pratiques de WeightWatchers en matière de respect de la vie privée et ne couvre pas celles des sites ou fonctionnalités de tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité et/ou pratiques des tiers en matière de respect de la vie privée. Lorsque vous créez un lien vers un autre site ou que vous utilisez le service d’un tiers, vous devez lire la politique de confidentialité de ce site ou service.

Dans la mesure où certaines fonctionnalités de sites Web tiers sont disponibles sur notre Site Web, les conditions suivantes s’appliquent :

Nous utilisons les plug-ins des réseaux sociaux Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram et YouTube pour permettre aux utilisateurs de notre Site Web de partager facilement le contenu trouvé sur notre Site Web et de se connecter avec leurs amis par le biais de ces réseaux sociaux. Chaque fois que vous visionnez une page de notre Site Web contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs exploités par le prestataire dudit réseau social. En conséquence, le contenu du plug-in social est transféré par le fournisseur de réseau directement à votre navigateur et incorporé dans notre Site Web tel qu’il est affiché. Si vous visitez notre Site Web alors que vous êtes connecté à votre compte d’utilisateur de réseau social, les informations concernant votre visite seront transférées au fournisseur du réseau et le fournisseur du réseau social pourra attribuer votre visite sur notre Site à votre compte auprès du réseau social. Veuillez noter qu’un transfert de données est déclenché dès lors que vous visitez notre Site Web, indépendamment du fait que vous interagissez avec le plug-in. Pour empêcher cela, vous devez vous déconnecter de votre compte de réseau social avant de visiter notre Site Web. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram et YouTube pour plus d’informations concernant la finalité et l’étendue de la collecte et de l’analyse de données entreprises par le réseau social, ainsi que les options qui s’offrent à vous pour modifier les paramètres et la manière de protéger votre vie privée.

APPLICATIONS ET APPAREILS TIERS

Notre Site Web vous offre la possibilité de connecter votre compte WeightWatchers à des applications ou dispositifs tiers (chacun un « Tracker ») tels que des trackers d’activité qui mesurent votre niveau d’activité (p. ex., le nombre de pas et la distance parcourue, les calories brûlées et d’autres éléments de mesure personnels). Si vous connectez votre compte WeightWatchers à un compte que vous avez chez le fournisseur d’un Tracker, le fournisseur tiers sera informé par nous que vous avez un compte WeightWatchers. En même temps, les données collectées par votre Tracker tiers (p. ex., les données d’activité personnelle collectées via un tracker d’activité ou d’autres données collectées) nous seront transférées et pourront être incorporées dans votre compte WeightWatchers conformément aux termes de cette Politique de confidentialité. Vous avez la possibilité de déconnecter les Trackers de votre compte WeightWatchers à tout moment via notre Site Web.

Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de votre fournisseur de Tracker pour avoir plus d’informations, notamment sur les données spécifiques qui sont collectées par votre Tracker tiers et votre compte.

HealthKit d’Apple

Nous offrons à nos abonnés la possibilité de se synchroniser avec l’environnement HealthKit d’Apple, qui permet d’accéder à vos données de santé et de fitness pour vous aider à suivre votre activité dans l’application WW sur votre iPhone et votre Apple Watch si vous le souhaitez. (Pour plus d’informations, cliquez ici) Nous n’utilisons pas les informations obtenues par le biais de l’environnement HealthKit à des fins de publicité ou pour proposer des services similaires. Vous pouvez toujours empêcher WW d’accéder à vos données en modifiant les paramètres de votre appareil mobile.

COMMENT NOUS PARTAGEONS ET DIVULGUONS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous ne partagerons, ne vendrons, ne transférerons et ne diffuserons pas vos Données à caractère personnel à des tiers, à moins que la loi ne l’exige conformément à l’Art. 6(1)(c) RGPD, à moins que cela ne soit nécessaire aux fins de votre contrat conformément à l’Art. 6(1)(b) du RGPD, sauf si le tiers agit en tant que sous-traitant des données pour notre compte conformément à l’Art. 28 du RGPD, en tant que Responsable conjoint du traitement conformément à l’Art. 26 du RGPD, ou si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’Art. 6(1)(a) du RGPD.

Nous partageons certaines de vos Données à caractère personnel avec nos sociétés affiliées, WW International Inc. et WW.com LLC, qui sont situées aux États-Unis, pour la fourniture d’outils informatiques et de services connexes.

Nous avons également recours à des prestataires de services tiers qui proposent ou exécutent des services pour notre compte et nous partageons vos Données à caractère personnel avec ces prestataires dans la mesure nécessaire pour qu’ils puissent réaliser leurs services en notre nom.

• Traitement des paiements : nous faisons appel à des prestataires de services de paiement tels que Payment Tech pour vous facturer des biens et services et pour le traitement des cartes de crédit.
• Exécution des commandes : nous faisons appel à plusieurs sociétés d’expédition et de livraison pour exécuter les commandes en fonction du produit et de l’emplacement, tels que XPO Logistics.
• Service client : nous faisons appel à des prestataires de service client pour faciliter le service client.
• Fournisseur de Cloud : pour notre système CRM et un fournisseur externe pour l’hébergement de notre site Web.
• Marketing et publicité : nous faisons appel à des facilitateurs d’identité tels que Liveramp pour nous aider à reconnaître nos consommateurs sur nos sites Web, les sites Web de nos partenaires et leurs boutiques ; nous faisons également appel à des agences numériques pour gérer nos réseaux sociaux et autres campagnes publicitaires.

Nous collaborons également avec Criteo pour la publicité basée sur les centres d’intérêt.

Les politiques de confidentialité des entités susmentionnées sont disponibles sur leurs sites Web professionnels. WW n’est pas responsable des politiques des prestataires tiers.

Veuillez noter qu’en ce qui concerne les transferts de données à caractère personnel en dehors de l’UE ou de l’Espace économique européen (EEE), il existe un risque que les autorités locales puissent accéder aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans vous en informer ou vous permettre d’engager des procédures légales.

Publicité et marketing tiers

Nous pouvons partager votre adresse e-mail hachée et d’autres identifiants tels que vos nom, localisation, numéro de téléphone et comportement de navigation avec nos partenaires marketing, éditeurs et autres prestataires de services tiers pour nous aider à cibler les publicités sur leurs sites, applications ou réseaux sociaux. Nous utilisons ce service pour atteindre de nouveaux groupes cibles qui sont similaires à nos clients existants en fonction de leurs caractéristiques et autres identifiants.

Nos partenaires et nous comparons les informations démographiques, y compris les intérêts et les connexions sociales, avec des groupes de segments basés sur une technique de correspondance avancée automatisée de similitudes dans leurs profils. Ce processus peut s’exécuter en temps réel et l’appariement peut être effectué indépendamment de l’appareil que vous utilisez. En particulier, nous pouvons utiliser des audiences personnalisées Facebook et Google qui font correspondre les données à caractère personnel avec les données utilisateur de la plateforme qu’elle contrôle déjà pour cibler les publicités.

Vous pouvez activer et désactiver ces audiences personnalisées, pixels et technologies similaires via le bandeau de cookies de notre site Web. En outre, vous pouvez également utiliser des bloqueurs publicitaires basés sur navigateur pour empêcher Facebook de tracer vos données.

WW n’exerce aucune influence sur les processus avancés d’appariement ou sur les données qui sont évaluées par le tiers aux fins de créer des groupes de référence.

Des informations supplémentaires sur le traitement de la publicité et du ciblage sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies ou celle du prestataire correspondant.

TRANSFERT DE DONNÉES

Certaines des sociétés avec lesquelles nous partageons vos Données à caractère personnel, comme décrit ci-dessus, sont situées en dehors de l’Espace économique européen. Afin d’accorder une protection suffisante à vos Données à caractère personnel dans ce contexte, tous les transferts de données ci-dessus sont couverts par un mécanisme de transfert juridique approprié, tel que les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne conformément à l’Art. 46(2)(c) du RGPD.

Veuillez noter que l’utilisation de contenus et de fonctions tiers peut entraîner le traitement de vos données en dehors de l’UE ou de l’EEE. Dans certains pays, il existe un risque que les autorités puissent accéder aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans vous en informer ou vous permettre d’engager des procédures légales.

Tout partage de vos Données à caractère personnel avec d’autres entités WW ou avec des prestataires de services se fera conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et sera limité à ce qui est nécessaire. Nous avons soigneusement sélectionné ces entreprises et nous nous assurons en permanence qu’elles respectent nos instructions. Ces entreprises sont tenues, contractuellement, de ne pas utiliser vos Données à caractère personnel à d’autres fins que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité. La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour partager vos Données à caractère personnel avec ces entreprises est l’Art. 28(1) du RGPD, en tant que Responsable conjoint du traitement conformément à l’Art. 26(1) du RGPD ou bien nos intérêts légitimes à solliciter ces entreprises pour obtenir les services décrits ci-dessus (Art. 6(1)(f) du RGPD).

Nous pouvons également être tenus de divulguer vos Données à caractère personnel aux autorités gouvernementales ou aux forces de l’ordre en réponse à une demande légitime d’une autorité publique ou si nous devons le faire pour nous conformer à une obligation légale, y compris pour satisfaire aux exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi conformément à l’Art. 6(1)(c) du RGPD. Nous pouvons également divulguer vos informations afin de servir notre intérêt légitime à appliquer ou à faire respecter nos conditions générales ou à répondre aux réclamations, à protéger nos droits ou les droits d’un tiers, à protéger la sécurité des personnes ou à prévenir les activités illégales (y compris à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit) conformément à l’Art. 6(1)(f) du RGPD.

Si la législation en vigueur en matière de protection des données nous l’impose, nous solliciterons votre consentement avant de partager vos Données à caractère personnel avec d’autres entreprises. Dans ces cas de figure, la base juridique est constituée par l’Art. 6(1)(a) du RGPD.

QUELS SONT MES DROITS ?

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès (Art. 15 du RGPD) :
  Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement de vos Données à caractère personnel et, le cas échéant, de demander l’accès aux Données à caractère personnel que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification (Art. 16 du RGPD) :
  Vous avez le droit de demander la correction de Données à caractère personnel qui seraient inexactes.
• Droit d’effacement (Art. 17 du RGPD) :
  Vous avez le droit de demander l’effacement des Données à caractère personnel sans retard excessif dans certaines circonstances, p. ex., si vos Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement sur lequel notre traitement est basé selon l’Art. 6(1)(a) du RGPD et lorsqu’il n’y a pas d’autre motif légal pour le traitement.
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 du RGPD) :
  Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos Données à caractère personnel dans certaines circonstances, p. ex., si vous estimez que les Données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet sont incorrectes ou illégales.
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 du RGPD) :
  Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir vos Données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et vous avez le droit de transmettre ces informations à un autre responsable du traitement sans entrave ou de nous demander de le faire.
• Droit d’opposition (Art. 21 du RGPD) :
  Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel dans certaines circonstances, en particulier si nous les traitons en nous appuyant sur la base juridique relative à nos intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) du RGPD) ou si nous les utilisons à des fins de marketing.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel dans certaines circonstances, en particulier si nous les traitons en nous appuyant sur la base juridique relative à nos intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) du RGPD) ou si nous les utilisons à des fins de marketing.

Vous pouvez faire valoir les droits susmentionnés en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.

DROIT D’INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE L’AUTORITÉ CHARGÉE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de l’UE où vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de la supposée violation, si vous considérez que notre traitement de vos Données à caractère personnel viole la législation en vigueur en matière de protection des données.

PRISE DE DÉCISION INDIVIDUELLE AUTOMATISÉE

Nous n’utilisons pas vos Données à caractère personnel pour prendre des décisions dont les effets sont juridiques ou similaires pour vous uniquement sur la base du traitement automatisé de vos Données à caractère personnel.

QUI DOIS-JE CONTACTER SI J’AI DES QUESTIONS RELATIVES AU RESPECT DE LA VIE PRIVÉE ?

Si vous avez des questions sur notre Politique de confidentialité, vos droits en matière de protection des données ou que vous estimez que nous ne respectons pas les conditions de notre Politique de confidentialité publiée ou la législation en vigueur en matière de protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse donnees.fr@ww.com.

MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous sommes susceptibles de modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification apportée à cette Politique de confidentialité ici. Veuillez consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.