Herroepingsrecht | WW Nederland

Klantinformatie Herroepingsrecht

Hieronder vind je informatie over ons en je contract met ons, waaronder je recht om na online aanmelding binnen 14 dagen te annuleren en het annuleringsformulier dat je hiervoor als tekstvoorbeeld kan gebruiken (scroll verder naar beneden om het model annuleringsformulier te kopiëren).

Let op: voor een soepele afhandeling raden we je aan om dit annuleringsverzoek per e-mail aan ons te verzenden.

Vermeld in je e-mail omtrent je annulering in ieder geval:

• je volledige naam;
• geboortedatum;

• telefoonnummer;

• adres;

• het e-mailadres waarmee je je geregistreerd hebt.

Onze gegevens

Je overeenkomst met betrekking tot WeightWatchers® Standard en tot je gebruik van de website en je gebruik van en/of toegang tot de app en de websites in Nederland die eigendom zijn of beheerd worden door WW Netherlands BV is met:

Breda Business Park #1452
Regus, Breda Business Park II BV
W.W. Netherlands B.V.
Office 328
Verlengde Poolsweg 16
Breda
4818 CL

Telefoonnummer: 0800 0201447
E-mail: info.nl@ww.com

Annuleringsrechten

Als je je online hebt aangemeld voor WeightWatchers Standard, heb je het recht om dit contract binnen 14 dagen te annuleren zonder opgaaf van reden.

De herroepingstermijn verloopt na 14 dagen na de dag van het afsluiten van het contract.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons te informeren over je beslissing dit contract te annuleren door een duidelijke verklaring (let op: bij voorkeur per e-mail naar info.nl@ww.com voor een tijdige afhandeling, indien per e-mail voor jou echt niet mogelijk is kan dit ook telefonisch of per post).

Je kan de tekst van het voorbeeld annuleringsformulier op deze pagina hiervoor gebruiken, dit is echter niet verplicht.

Om de deadline van de annulering te halen, dien je je berichtgeving omtrent het uitoefenen van je annuleringsrecht te sturen voordat deze annuleringsperiode is verstreken.


Gevolgen van annulering
Indien je dit contract opzegt, vergoeden wij de betalingen die wij van je hebben ontvangen binnen de annuleringsperiode van 14 dagen. We zullen deze vergoedingen onverwijld terugbetalen, en niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij zijn geïnformeerd over je beslissing om dit contract te annuleren.

Wij zullen de betalingen op dezelfde betaalwijze vergoeden die je hebt gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij je uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval, zullen er geen kosten verbonden zijn aan de vergoeding.

Indien je hebt verzocht om de dienstverlening te starten tijdens de annuleringsperiode, dien je ons een bedrag te betalen dat in verhouding staat tot de verleende dienst totdat je ons je annulering van dit contract hebt medegedeeld, in vergelijking tot de volledige dekking van het contract.

Model annuleringsformulier
Kopieer de onderstaande tekst, plak het in de e-mail die je naar info.nl@ww.com verstuurt en vul de gevraagde informatie achter de dubbele punten in.

Indien per e-mail voor jou niet mogelijk is, kan je de tekst van het model annuleringsformulier ook in Word plakken of hier downloaden, de gevraagde informatie achter de dubbele punten invullen en afdrukken, zodat je het kan opsturen.

Registratieproces en afsluiten van het contract op de website en via een mobiel apparaat

Indien je je wilt registreren voor WW Standard via onze website of een mobiel apparaat, vragen we eerst om een betalingsschema te selecteren. Vervolgens dien je je gezondheidsprofiel in te vullen, je accountlogin aan te maken en je betalingsgegevens in te voeren. Door de voorwaarden van de registratie te accepteren en op de "Registreren en Betalen" knop te drukken, wordt het registratieproces voltooid en ga je een juridisch bindende aanbieding aan. De overeenkomst is vervolgens afgesloten.

Registratieproces en afsluiten van het contract via onze iOS app

Om je te registreren voor de WW Standard Inschrijving via onze mobiele app, dien je in je klantaccount in te loggen. Indien je geen klantaccount hebt, dien je eerst een klantaccount aan te maken. Om dit te doen, dien je je persoonlijke gegevens in te voeren. Door onze gebruiksvoorwaarden te accepteren en op de "Registratie Voltooien" knop te drukken, is je registratie voltooid en kan je het registratieproces voor de WW Online Inschrijving starten. Je dient eerst je gezondheidsprofiel in te vullen. Door onze inschrijvingsvoorwaarden te accepteren en op de "Doorgaan met Aankoop" knop te drukken, wordt het registratieproces voltooid en ga je een juridisch bindende aanbieding aan. Kort na het plaatsen van je bestelling, ontvang je een bevestiging van je inschrijving per e-mail. Wanneer je de bevestigingse-mail ontvangt, is het contract afgesloten. Je wordt vervolgens doorgeleid naar een andere pagina die beheerd wordt door Apple en je wordt gevraagd je aankoop nogmaals te bevestigen en in je iTunes account in te loggen. De betaling voor je inschrijving wordt via je iTunes account afgehandeld.