Politique de confidentialité | WW Belgique

COOKIES
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires comme les pixels, tags, balises Web et autres éléments d’identification pour nous aider à personnaliser notre Site Web et nos Produits numériques pour vous, à mémoriser vos préférences, à comprendre comment les utilisateurs utilisent notre Site Web et nos Produits numériques et à personnaliser notre communication marketing.

Vous pouvez ajuster vos paramètres des cookies sur notre bandeau cookie à tout moment. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez lire notre Politique relative aux cookies.

PLUG-INS SOCIAUX ET AUTRES FONCTIONNALITÉS DE TIERS
Notre Site Web contient des liens vers d’autres sites internet ou des fonctionnalités à partir de ces derniers. La présente Politique de confidentialité couvre uniquement les pratiques de Weight Watchers en matière de respect de la vie privée et ne couvre pas celles des sites ou fonctionnalités de tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité et/ou pratiques des tiers en matière de respect de la vie privée. Lorsque vous créez un lien vers un autre site ou que vous utilisez le service d’un tiers, vous devez lire la politique de confidentialité de ce site ou service.

Dans la mesure où certaines fonctionnalités du site Web tiers sont disponibles sur notre Site Web, les conditions suivantes s’appliquent :

Nous utilisons des plug-ins des réseaux sociaux Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram et YouTube pour permettre aux utilisateurs de notre Site Web de partager facilement le contenu trouvé sur notre Site Web et de se connecter avec leurs amis par le biais de ces réseaux sociaux. Chaque fois que vous visionnez une page de notre Site Web contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs exploités par le prestataire dudit réseau social. En conséquence, le contenu du plug-in social est transféré par le fournisseur de réseau directement à votre navigateur et incorporé dans notre Site Web tel qu’il est affiché. Si vous visitez notre Site Web alors que vous êtes enregistré dans votre compte d’utilisateur de réseau social, les informations concernant votre visite seront transférées au fournisseur de réseau et le fournisseur du réseau social pourra attribuer votre visite sur notre Site à votre compte auprès du réseau social. Veuillez noter qu’un transfert de données est déclenché dès lors que vous visitez notre Site Web, indépendamment du fait que vous interagissez avec le plug-in. Pour empêcher cela, vous devez vous déconnecter de votre compte de réseau social avant de visiter notre Site Web. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram et YouTube pour plus d’informations concernant la finalité et l’étendue de la collecte et de l’analyse de données entreprises par le réseau social, ainsi que sur vos options pour modifier les paramètres et la manière de protéger votre vie privée.

APPLICATIONS ET APPAREILS TIERS
Notre Site Web vous offre la possibilité de connecter votre compte Weight Watchers à des applications ou dispositifs tiers (chacun un « Tracker ») tels que des trackers d’activité qui mesurent votre niveau d’activité (par exemple le nombre de pas et la distance parcourue, les calories brûlées et d’autres éléments de mesure personnels). Si vous connectez votre compte Weight Watchers à un compte que vous avez chez le fournisseur d’un Tracker, le fournisseur tiers sera informé par nous que vous avez un compte Weight Watchers. En même temps, les données collectées par votre Tracker tiers (par exemple, les données d’activité personnelle collectées via un dispositif de suivi d’activité ou d’autres données collectées) nous seront transférées et peuvent être incorporées dans votre compte Weight Watchers (par exemple, pour afficher les valeurs d’activité SmartPoints® gagnées) conformément aux termes de cette Politique de confidentialité. Vous avez la possibilité de déconnecter les Trackers de votre compte Weight Watchers à tout moment via notre Site Web.

Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de votre fournisseur de Tracker pour avoir plus d’informations, notamment sur les données spécifiques qui sont collectées par votre Tracker tiers et votre compte.

HealthKit d’Apple
Nous offrons à nos abonnés la possibilité de se synchroniser avec le cadre HealthKit d’Apple, qui permet d’accéder à vos données de santé et de fitness pour vous aider à suivre votre activité dans l’application WW sur votre iPhone et votre Apple Watch si vous le souhaitez. (Pour plus d’informations, cliquez ici). Nous n’utilisons pas les informations obtenues par le biais du cadre HealthKit pour la publicité ou des services similaires. Vous pouvez toujours empêcher WW d’accéder à vos données en modifiant les paramètres de votre appareil mobile.

COMMENT NOUS PARTAGEONS ET DIVULGUONS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous ne partagerons, ne vendrons, ne transférerons et ne diffuserons pas vos Données à caractère personnel à des tiers, à moins que la loi ne l’exige conformément à l’Art. 6(1)(c) RGPD, à moins que cela ne soit nécessaire aux fins de votre contrat conformément à l’Art. 6(1)(b) du RGPD, sauf si le tiers agit en tant que sous-traitant pour notre compte conformément à l’Art. 28 du RGPD, en tant que Responsable conjoint du traitement conformément à l’Art. 26 du RGPD, ou si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’Art. 6(1)(a) du RGPD.

Nous partageons certaines de vos Données à caractère personnel avec nos sociétés affiliées, WW International Inc. et WW.com LLC, qui sont situées aux États-Unis pour la fourniture d’outils informatiques et de services connexes.

Nous avons également recours à des prestataires de services tiers qui proposent ou exécutent des services pour notre compte et nous partageons vos Données à caractère personnel avec ces prestataires dans la mesure nécessaire pour qu’ils puissent réaliser leurs services en notre nom.

- Traitement des paiements : nous utilisons des prestataires de services de paiement tels que Payment Tech pour vous facturer des biens et services et pour le traitement des cartes de crédit.

- Exécution des commandes : nous utilisons plusieurs sociétés d’expédition et de livraison pour exécuter les commandes en fonction du produit et de l’emplacement, tels que XPO Logistics.

- Service client : nous utilisons des prestataires de service client pour faciliter le service client ;

- Fournisseur de Cloud : pour notre système CRM et un fournisseur externe pour l’hébergement de notre site Web.

- Marketing et publicité : nous utilisons des facilitateurs d’identité tels que Liveramp pour nous aider à reconnaître nos consommateurs sur nos sites Web, nos sites Web partenaires et leurs boutiques ; nous utilisons également des agences numériques pour gérer nos médias sociaux et autres campagnes publicitaires.

Nous collaborons également avec Criteo (https://www.criteo.com/privacy/) pour la publicité basée sur les centres d’intérêt.

Les politiques de confidentialité pour toutes les informations ci-dessus sont disponibles sur leurs sites Web d’entreprise. WW n’est pas responsable des politiques des fournisseurs tiers.

Veuillez noter qu’en ce qui concerne les transferts de données à caractère personnel en dehors de l’UE ou de l’Espace économique européen (EEE), il existe un risque que les autorités locales puissent accéder aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans vous en informer ou vous permettre de prendre des mesures légales.

Publicité et marketing tiers
Nous pouvons partager votre adresse e-mail hachée et d’autres identifiants tels que votre nom, votre emplacement, votre numéro de téléphone et votre comportement de navigation avec nos partenaires marketing, éditeurs et autres prestataires de services tiers pour nous aider à cibler les publicités sur leurs sites, applications ou réseaux sociaux. Nous utilisons ce service pour atteindre de nouveaux groupes cibles qui sont similaires à nos clients existants en fonction de leurs caractéristiques et autres identifiants.

Nous et nos partenaires comparons les informations démographiques, y compris les intérêts et les connexions sociales, avec des groupes de segments basés sur une technique de correspondance avancée automatisée de similitudes dans leurs profils. Ce processus peut se produire en temps réel et l’appariement peut être effectué indépendamment de l’appareil que vous utilisez. En particulier, nous pouvons utiliser des audiences personnalisées Facebook et Google qui font correspondre les données à caractère personnel avec les données utilisateur de la plateforme qu’elle contrôle déjà pour cibler les publicités.

Vous pouvez activer et désactiver ces audiences personnalisées, pixels et technologies similaires via le bandeau de cookies de notre site Web. En outre, vous pouvez également utiliser des bloqueurs publicitaires basés sur navigateur pour empêcher Facebook de suivre vos données.

WW n’a aucune influence sur les processus avancés d’appariement ou sur les données qui sont évaluées par le tiers aux fins de créer des groupes de référence.

Des informations supplémentaires sur le traitement de la publicité et du ciblage sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies ou celle du fournisseur correspondant.

TRANSFERT DE DONNÉES
Certaines des sociétés avec lesquelles nous partageons vos Données à caractère personnel comme décrit ci-dessus sont situées hors de l’Espace économique européen. Afin d’accorder une protection suffisante de vos Données à caractère personnel dans ce contexte, tous les transferts de données ci-dessus sont couverts par un mécanisme de transfert juridique approprié, tel que les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne conformément à l’Art. 46(2)(c) du RGPD.

Veuillez noter que l’utilisation de contenus et de fonctions tiers peut entraîner le traitement de vos données en dehors de l’UE ou de l’EEE. Dans certains pays, il existe un risque que les autorités puissent accéder aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans vous en informer ou vous permettre d’intenter une action en justice.

Tout partage de vos Données à caractère personnel avec d’autres entités WW ou avec des prestataires de services se fera conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et sera limité à ce qui est nécessaire. Nous avons soigneusement sélectionné ces entreprises et nous nous assurons en permanence qu’elles respectent nos instructions. Ces entreprises sont tenues, contractuellement, de ne pas utiliser vos Données à caractère personnel à d’autres fins que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité. La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour partager vos Données à caractère personnel avec ces entreprises est l’Art. 28(1) du RGPD, en tant que Responsable conjoint du traitement est l’Art.26(1) du RGPD ou bien nos intérêts légitimes à solliciter ces entreprises pour obtenir les services décrits ci-dessus (Art. 6(1)(f) du RGPD).

Nous pouvons également être tenus de divulguer vos Données à caractère personnel aux autorités gouvernementales ou aux forces de l’ordre en réponse à une demande légitime d’une autorité publique ou si nous devons le faire pour nous conformer à une obligation légale, y compris pour satisfaire aux exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi conformément à l’Art. 6(1)(c) du RGPD. Nous pouvons également divulguer vos informations afin de servir notre intérêt légitime à appliquer ou à faire respecter nos conditions générales ou à répondre aux réclamations, à protéger nos droits ou les droits d’un tiers, à protéger la sécurité des personnes ou à prévenir les activités illégales (y compris à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit) conformément à l’Art. 6(1)(f) du RGPD.

Si cela est obligatoire en vertu de la législation en vigueur en matière de protection des données, nous obtiendrons votre consentement au préalable avant de partager vos Données à caractère personnel avec d’autres entreprises. Dans ces cas de figure, la base juridique est constituée par l’Art. 6(1)(a) du RGPD.

QUELS SONT MES DROITS ?
Vous avez les droits suivants :

● Droit d’accès (Art. 15 du RGPD) :
Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement de vos Données à caractère personnel et, le cas échéant, de demander l’accès aux Données à caractère personnel que nous détenons sur vous.

● Droit de rectification (Art. 16 du RGPD) :
Vous avez le droit de demander la correction de Données à caractère personnel qui seraient inexactes.

● Droit d’effacement (Art. 17 du RGPD) :
Vous avez le droit de demander l’effacement des Données à caractère personnel sans retard excessif dans certaines circonstances, par exemple si vos Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement sur lequel notre traitement est basé selon l’Art. 6(1)(a) du RGPD et lorsqu’il n’y a pas d’autre motif légal pour le traitement.

● Droit à la restriction du traitement (Art. 18 du RGPD) :
Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos Données à caractère personnel dans certaines circonstances, par ex. si vous estimez que les Données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet sont incorrectes ou illégales.

● Droit à la portabilité des données (Art. 20 du RGPD) :
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir vos Données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et vous avez le droit de transmettre ces informations à un autre responsable du traitement sans entrave ou de nous demander de le faire.

● Droit d’opposition (Art. 21 du RGPD) :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel dans certaines circonstances, en particulier si nous les traitons en nous appuyant sur la base juridique relative à nos intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) du RGPD) ou si nous les utilisons à des fins de marketing.

Vous pouvez faire valoir les droits susmentionnés en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.

DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE DEVANT L’AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES

Vous avez le droit de déposer une plainte devant une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de l’UE où vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de la supposée violation si vous considérez que notre traitement de vos Données à caractère personnel viole la législation en vigueur en matière de protection des données.

PRISE DE DÉCISION INDIVIDUELLE AUTOMATISÉE

Nous n’utilisons pas vos Données à caractère personnel pour prendre des décisions dont les effets sont juridiques ou similaires pour vous uniquement sur la base du traitement automatisé de vos Données à caractère personnel.

QUI DOIS-JE CONTACTER SI J’AI DES QUESTIONS RELATIVES AU RESPECT DE LA VIE PRIVÉE ?

Si vous avez des questions sur notre Politique de confidentialité ou que vous estimez que nous ne respectons pas les conditions de notre Politique de confidentialité publiée ou la législation en vigueur en matière de protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse aide.be@ww.com.

MODIFICATION À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous sommes susceptibles de modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification apportée à cette Politique de confidentialité ici. Veuillez consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.