FC_FAQ_Dashboard | WW Canada

J’ai un problème avec mon appareil de suivi d’activité ou une appli. Que puis-je faire?
Si c’est un problème d’ordre technique, communiquez avec le fabricant de votre appareil.

Comment connecter ou déconnecter mon dispositif de suivi d’activité?
Pour connecter ou déconnecter ce type d’appareil, cliquez sur l’icône de profil en haut à droite, puis allez dans Paramètres > Activité.

Comment connecter ou déconnecter une balance sans fil?
Pour connecter ou déconnecter ce type d’appareil, cliquez sur l’icône de profil en haut à droite, allez dans Paramètres > Poids et sélectionnez votre balance sans fil.

Puis-je utiliser le concepteur-recettes si j’ai opté pour la technique « Simplement rassasiant »?
En ce moment, on ne peut se servir du concepteur-recettes pour créer des recettes adaptées à la technique « Simplement rassasiant ». Si vous souhaitez en faire le suivi avec précision, nous vous suggérons de les enregistrer en utilisant la fonction d’ajout rapide et en leur donnant une valeur en PointsFutés de 0. Par ailleurs, si vous voulez que tous les ingrédients de la recette apparaissent, il vous faudra les entrer manuellement un par un.

La technique « Simplement rassasiant » est-elle encore utilisée?
Oui, c’est toujours possible d’adopter cette technique! Pour passer à la technique « Simplement rassasiant » cliquez sur l’icône de profil en haut à droite, allez dans Paramètres > Méthode, puis sélectionnez Simplement rassasiant. Si vous suivez la technique « Simplement rassasiant », le nombre de PointsFutés hebdomadaires s’affichera dans le cercle bleu dans la section « Ma journée ».

Comment voir combien il me reste de PointsFutés?
Votre objectif de PointsFutés apparaît dans le cercle bleu dans la section « Ma journée ». Juste en dessous, dans la section « Mon activité », vous verrez le nombre d’ActiPoints gagnés au cours de la journée.

Comment échanger des ActiPoints pour des PointsFutés?
Nous savons que la plupart des membres ne veulent pas ou n’ont pas besoin d’échanger des ActiPoints pour de la nourriture. Mais si vous tenez à le faire, cliquez sur l’icône de profil en haut à droite, allez dans Paramètres > Aliments, puis choisissez le mode d’échange qui vous convient. Le nombre de PointsFutés hebdomadaires gagnés sera remis à zéro le jour de votre pesée.

Quels sont les navigateurs compatibles avec le site WeightWatchers pour les abonnés?
Nous recommandons Google Chrome pour obtenir les meilleurs résultats, mais vous pouvez également utiliser Internet Explorer 10 et versions subséquentes, ainsi que Safari et Mozilla (Firefox).

Où sont passés les Choix santé et les Directives santé?
Ces fonctions ne seront plus sur le site, non pas parce qu’elles n’étaient pas utiles, mais parce que nous avons voulu simplifier votre expérience en ligne en n’ajoutant pas trop d’éléments à suivre. Toutefois, nous vous encourageons toujours à garder vos bonnes habitudes (comme boire de l’eau); mais on n’en fera plus le suivi en ligne.

La fonction glisser/déposer existe-t-elle encore?
Pas à l’heure actuelle, mais ça fait partie des projets pour les prochaines mises à jour.

Comment trouver des mets de restaurant?
Entrez le nom de restaurant dans la barre Faire le suivi d’aliments ou d’activité et vous verrez une liste de tous les mets au menu de ce restaurant qui se trouvent dans notre base de données

Comment enregistrer mon poids?
Pour afficher votre poids actuel, votre poids de départ et votre poids visé, cliquez sur « Poids » dans le tableau de bord. Pour modifier l’une ou l’autre de ces données, cliquez sur l’icône de profil en haut à droite et allez dans Paramètres > Poids.

Comment faire le suivi de mon activité?
Cliquez sur « Activité » dans le tableau de bord, ce qui vous permettra de chercher une activité ou un exercice particulier et de l’enregistrer. Pour le faire, sélectionnez l’élément et entrez la durée, l’intensité, la date et l’heure. Puis cliquez sur « Faire le suivi ».

Comment créer des recettes?
Allez à Mes aliments > Recettes > Créez une recette. On peut aussi modifier une recette (même si elle vient de WeightWatchers). Le concepteur-recettes vous permet de nommer votre recette, d’établir le temps de préparation et de cuisson, les instructions et les ingrédients.

Quelle est la différence entre Mes aliments et Favoris?
Le module « Mes aliments » vous permet de gérer facilement et efficacement vos favoris et les aliments que vous avez créés vous-même. Il vous offre aussi d’autres fonctionnalités dont celles-ci :

Un meilleur aperçu de vos aliments, recettes et repas.
Des sections séparées pour les favoris et les aliments que vous avez créés.
La possibilité de modifier les aliments et repas.
La possibilité de rechercher des aliments sans avoir besoin du moteur de recherche.

Comment créer des favoris?
En étiquetant vos favoris, c’est-à-dire les aliments que vous mangez souvent, il devient plus simple et plus rapide d’en faire le suivi. Pour ajouter un aliment à vos favoris, trouvez-le, puis cliquez sur l’étoile. Il suffit de sélectionner l’un des aliments dans votre liste de favoris pour en modifier la taille de la portion et les autres données.

Comment calculer les PointsFutés?
Allez à Ma journée > Ajout rapide > Calculatrice pour entrer les nutriments nécessaires (calories, gras saturés, glucides et protéines). Ces données sont indiquées dans le tableau de la valeur nutritive que l’on trouve sur l’emballage de la plupart des produits alimentaires. Ajoutez la taille de la portion (ou la meilleure estimation possible) et donnez un nom à l’aliment. Cliquez sur « Créer et faire le suivi ».

Où se trouvent la fonction d’ajout rapide et la calculatrice?
Si vous voulez entrer rapidement un aliment (ou si vous n’en connaissez pas la composition nutritionnelle), allez à Ma journée > Ajout rapide et entrez-en la valeur en PointsFutésMC (ou la meilleure estimation possible), l’heure du repas, la date (par défaut : aujourd’hui) et le nom de l’aliment. Cliquez ensuite sur « Suivi ».

Comment m’y prendre pour faire le suivi?
Vous pouvez maintenant faire le suivi directement depuis le tableau de bord! Accédez à la fenêtre de recherche rectangulaire en haut du tableau de bord « Ma journée ». Il est possible de chercher des aliments ou des activités et d’effectuer ensuite le suivi en utilisant la fonction d’ajout rapide ou la calculatrice.